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48年历史的英语培训机构或破产?上海已有门店关闭!消费者:花了十几万买课
日期:2021-08-15 浏览
8月12日,多家媒体报道称
主打成人英语培训的
华尔街英语将宣布破产!
△央视财经《经济信息联播》栏目视频
据第一财经报道
华尔街英语北区销售负责人
通知各中心分校校长
公司将于下周正式宣布破产
并要求各校长通知到各个分校员工
尽快办理离职手续8月12日晚
一名华尔街英语员工透露
此前公司已经拖欠员工三个月工资
有多名华尔街英语员工向记者证实,网传消息属实,包括“已拖欠员工三个月工资”的消息也是真的,目前很多员工已经在办理离职,但公司尚未官宣要破产的消息。“因为疫情和政策等多方面原因影响,公司没挺住。”一名华尔街英语员工表示,“目前只是单纯在办离职手续,被拖欠的工资是否有望发放还不清楚,我们也在等官宣。”公开消息显示,公司面临破产消息传出的前一天,华尔街英语更换了法人代表。但目前,员工仍未接到官方通知,也联系不上公司管理层。而据华尔街英语的工作人员介绍,公司的经营异常,其实早有端倪。
一位在华尔街英语工作多年的员工对记者表示,华尔街英语自疫情爆发后便持续关店,“双减”政策的出台算是“最后一根稻草”。
8月13日
上海宜山路
和世纪大道中心
两家华尔街英语门店
店内仍正常亮灯
均已大门紧闭
门口没有相关告示
据商场工作人员介绍
华尔街英语世纪大道中心店
12日正常仍营业
13日就突然关停
一位买了课的消费者表示
自己买课花了十几万
只上了几节课
现在正在联系律师
华尔街英语上海培训中心
今年7月仍在招聘网站上发布招聘信息
招聘岗位有客户关怀专员
在线中文教师等
8月13日
记者联系招聘网站显示的HR电话
已处于关机状态目前,华尔街英语官方尚未对此给出回应
其官方微博的最后一条消息
发送自7月19日
此后再无音讯而其官方微信号
直到8月12日依然在更新内容曾多次被投诉,还吃过顶格罚款
据调查
华尔街英语培训中心(上海)有限公司
今年因合同纠纷涉案21起
其中教育培训合同纠纷7起截至8月12日
在黑猫投诉平台有
560余条涉及华尔街英语的投诉
大多数投诉者的诉求为退款
在8月13日的最新投诉中,一名投诉者称,“由于疫情原因中心不能上课,作为VC学员,我们只能在中心以外的地方上课,但是我还有一本书45节课没有上完,看到新闻说华尔街要破产,现在我们也联系不到具体的负责人,中心的校长也走了,我们不知道联系谁。我需要华尔街把剩余的课时费在公司申请破产前退还给我。”该名投诉者的涉诉金额为80990元。
8月12日也有人投诉华尔街英语“客服不处理,不予退款,服务不到位,虚假宣传”,涉诉金额为22600元。也有多位华尔街英语学员
在社交平台投诉平台
只收费、不授课
一位ID为用户5621157424的用户在微博反映称,其在2019年11月缴费26300元学习英语课程,但学了不到两个月,华尔街英语蓝色港湾店就关门了,具体负责的销售人员也离职。该学员选择了退费,但华尔街客服表示学习期已满,不予退费。
一位ID为樱花树下dancer的微博用户表示自己退款流程被拖了近一年,打总部电话被告知等反馈,找学校校长被告知还需要等,官方退款申请书显示,因疫情影响,华尔街英语需于2021年7月15日前完成33100元的内部退款流程,但至今尚未完成。有多位学员在投诉中提到,购买华尔街成人英语培训项目时,在工作人员的介绍诱导下申请了教学贷款,因无法退费,导致逾期,对个人征信产生负面影响。
有学员反映,目前线上课程系统可以正常进入,但可能会因为老师离职,无法进入下阶段的学习。律师表示,在目前消费者和员工同时维权的情况下,如果华尔街英语进入破产程序,将要遵循一定的顺序进行清偿。
律师提醒,不少教育培训机构会通过大额优惠的方式,来吸引消费者预先缴纳大量课程费用,消费者要特别警惕这些格式合同中的不合理条款。北京市岳成律师事务所高级合伙人 岳屾山:教育培训机构往往会签订一个合同,里面会提到预先交的学费,如果没有特殊情况,是不退的。但是这种合同应该是属于格式条款,如果打官司,很有可能会被人民法院认定为是一个无效条款,不能够约束到消费者。
尽管如此,专家强调,大额预支消费本身就存在风险,此类消费需要格外谨慎。
2021年针对国内教培市场的监管政策逐渐出台。今年6月,市场监管总局对全国规模较大、知名度较高、投诉举报较多的校外培训机构突击开展现场检查,对新东方、精锐教育、华尔街英语、哒哒英语等13家校外培训机构予以顶格罚款。加上5月初市场监管总局公布的对作业帮、猿辅导的查处情况,此次重点检查已对15家校外培训机构处以顶格罚款3650万元。
华尔街英语于1972年创立于意大利,是国际性成人英语培训品牌。自2000年进入中国市场以来,在中国11个城市开设71家学习中心,据公司员工透露,中国公司人数最多时有超过三千人,但在陆续裁员政策之下,现在仅剩一千人左右,全国门店在陆续关闭,目前仅留存不到30家店面。
2017年11月,培生集团同意将华尔街英语以3亿美元的售价出售给与霸菱亚洲投资基金和中信资本有关联的一组基金。2018年5月,华尔街英语正式宣布霸菱亚洲投资基金和中信资本控股有限公司旗下股权基金联合收购华尔街英语,并公布了未来发展计划,包括持续加大产品和技术研发的投入、拓展业务产品线、在中国现有业务城市开设新中心、进一步开拓二三线城市市场等。
















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